Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 1.11.2025

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Little Petz (“me”, “meitä”, “meidän”) kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet tai teet ostoksia Shopify-alustalla toimivassa verkkokaupassamme (”Sivusto”). Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalakia (Tietosuojalaki 1050/2018).

Rekisterinpitäjä:

Little Petz ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät sisältö, ominaisuudet, työkalut, tuotteet, palvelut ja tiedot. 

Rekisteriasioista hoitavan henkilöntiedot:

Little Petz asiakaspalvelu

Y-tunnus: 3529931-3

info@littlepetz.fi

Rekisterinimi:

Little Petz asiakasrekisteri

Asiakasrekisterin tietosisältö:

Henkilötietoja kerätään ja tallennetaan asiakasrekisteriin vasta kävijän rekisteröitymisen jälkeen.

Keräämämme henkilötiedot

a. Tiedot, jotka annat itse

Keräämme tietoja, kun teet ostoksia tai muuten asioit verkkokaupassamme, kuten:

  • Nimi, osoite, sähköposti ja puhelinnumero
  • Tilauksen tiedot (tuotteet, toimitus- ja laskutusosoite, maksutapa)
  • Asiakastilitiedot (jos luot tilin)
  • Asiakaspalveluviestit (sähköpostit, lomakeviestit)

b. Automaattisesti kerättävät tiedot

Shopifyn ja analytiikkatyökalujen avulla keräämme:

  • Laitteen ja selaimen teknisiä tietoja
  • IP-osoitteen
  • Sivuston käyttö- ja selauskäyttäytymistietoja
  • Ostoskorin ja kassaprosessin seurannan tietoja

c. Maksutiedot

Maksutapahtumat hoidetaan turvallisesti kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien (esim. PayTrail, Klarna) kautta.
Emme tallenna emmekä näe täydellisiä maksukorttitietoja.

d. Markkinointi- ja evästetiedot

Suostumuksellasi voimme käsitellä:

  • Uutiskirjeen tilauksen tiedot
  • Markkinointi- ja mainosevästeiden tuottamaa dataa (esim. Meta Pixel, Google Ads)

Käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin GDPR:n mukaisiin oikeusperusteisiin nojaten:

  • Sopimuksen täytäntöönpano — tilausten käsittely ja toimitus
  • Lakivelvoitteet — kirjanpito, verotus, kuluttajansuojalain vaatimukset
  • Oikeutettu etu — verkkokaupan turvallisuus, väärinkäytösten estäminen, analytiikka
  • Suostumus — uutiskirjeet, evästeet, markkinointi

Miten käytämme henkilötietoja

Käytämme tietoja:

  • Verkkokaupan ja verkkosivuston toiminnan varmistamiseen
  • Tilausten ja maksujen käsittelyyn
  • Tuotteiden toimittamiseen ja logistiikan järjestämiseen
  • Asiakaspalveluun ja viestintään
  • Sivuston kehittämiseen ja analysointiin
  • Markkinointiin, mikäli olet antanut suostumuksesi
  • Lain asettamien velvoitteiden noudattamiseen

Henkilötietojen luovuttaminen

Luovutamme henkilötietoja vain, kun se on välttämätöntä palvelun tuottamiseksi:

a. Shopify (alustan tarjoaja)

Shopify toimii henkilötietojen käsittelijänä rekisterinpitäjän eli meidän lukuumme.

b. Maksupalveluntarjoajat

(esim. PayTrail, Klarna) — maksujen käsittelyyn.

c. Kuljetus- ja logistiikkakumppanit

(esim. Posti, Matkahuolto) — tilausten toimittamiseen.

d. Analytiikka- ja markkinointipalvelut

(esim. Google Analytics, Meta Pixel) — vain, jos olet antanut suostumuksen.

e. Viranomaiset ja lakisääteiset tilanteet

Voimme luovuttaa tietoja, jos laki niin vaatii (esim. kirjanpitovelvoitteet).

Emme koskaan myy henkilötietojasi.

Tietojen siirtäminen EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Asiakasrekisterin sisältöä ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle lukuunottamatta Shopify ja jotkut palveluntarjoajat voivat siirtää henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle (esimerkiksi Kanadaan tai Yhdysvaltoihin). Siirrot toteutetaan käyttäen GDPR:n mukaisia suojatoimia, kuten:

  • EU:n riittävyyspäätöksiä (esim. Kanada)
  • Standardisopimuslausekkeita (SCC)
  • Tarvittaessa lisäsuojaustoimia

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista:

  • Tilaustiedot: 6 vuotta (kirjanpitolain vaatimus)
  • Asiakastilitiedot: kunnes poistat asiakastilisi
  • Markkinointiin liittyvät suostumukset: kunnes peruutat suostumuksesi
  • Analytiikkadata: tyypillisesti 14–26 kuukautta palvelusta riippuen

Voit pyytää henkilötietojesi poistamista milloin tahansa, ellei laki estä sitä.

Rekisteröidyn oikeudet (GDPR)

Sinulla on oikeus:

  • Saada pääsy omiin henkilötietoihisi
  • Oikaista virheellisiä tai puutteellisia tietoja
  • Poistaa tietoja (“oikeus tulla unohdetuksi”)
  • Rajoittaa tietojen käsittelyä
  • Vastustaa käsittelyä (esim. suoramarkkinointia)
  • Peruuttaa suostumus milloin tahansa
  • Saada tietosi siirrettävässä muodossa (dataportabiliteetti)

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen: info@littlepetz.fi

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle:
https://tietosuoja.fi

Evästeet

Käytämme evästeitä (cookies) Shopifyssa verkkokaupan toiminnan, analytiikan ja markkinoinnin mahdollistamiseksi. Lue lisää erillisestä evästekäytännöstämme.

Tietoturva

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein:

  • Suojatut HTTPS-yhteydet
  • Pääsynhallinta ja turvallinen tunnistautuminen
  • Shopifyn sisäänrakennetut turvallisuus- ja PCI-DSS -maksuturvastandardit

Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin.
Päivitykset julkaistaan tällä sivulla “Viimeksi päivitetty” -päivämäärän kanssa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojasta tai haluat käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Little Petz
Sähköposti: info@littlepetz.fi